Met aandacht bezorgd.

Van bestelling naar verzending

1. Je bestelling is geplaatstJe ontvangt een orderbevestiging per e-mail. Controleer je gegevens en het afleveradres. Klopt er iets niet? Neem dan zo snel mogelijk contact op en vermeld je ordernummer.
2. We verwerken je betalingZodra de betaling binnen is, maken we de bestelling klaar. Bij een bankoverschrijving kan de verwerking extra tijd kosten.
3. Je bestelling gaat op wegWe streven ernaar je bestelling binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Een afwijkende levertijd bij het product of een met jou afgesproken levermoment gaat voor.

Levertijd en beschikbaarheid

Bekijk bij het product de actuele beschikbaarheid. Is een artikel onverwacht niet leverbaar of duurt het langer dan verwacht? Dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op over de mogelijkheden.

Heb je iets vóór een bepaalde datum nodig? Overleg dan vóór het bestellen met ons. Zo kunnen we samen kijken wat haalbaar is.

Wat kost de levering?

We leveren in Nederland en België. De verzendkosten verschillen per land en bestelling.

Kleine artikelen: voor levering binnen Nederland rekenen we € 5,90 inclusief btw via standaard pakketpost.

Grotere artikelen en meubels: de verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht van je bestelling.

Je ziet de toepasselijke verzendkosten in de winkelwagen en bij het afrekenen, voordat je de bestelling definitief plaatst.

Bestel je meerdere of grote artikelen en heb je een vraag over het transport? Laat ons weten om welke producten en welk afleveradres het gaat. We denken graag met je mee.

Een meubel laten bezorgen

Zorg dat het afleveradres bereikbaar is en controleer vooraf of het meubel door deuren, gangen en eventueel een trap past. Geef bijzonderheden die invloed kunnen hebben op de bezorging op tijd aan ons door.

Ga niet automatisch uit van levering op een verdieping, montage of het meenemen van verpakkingsmateriaal. Vraag vooraf welke service voor jouw bestelling is afgesproken.

Bij ontvangst

Controleer of je de juiste artikelen hebt ontvangen en bekijk de verpakking en producten op zichtbare schade. Ontdek je een probleem? Maak waar mogelijk foto's van het product en de verpakking en neem contact met ons op met je ordernummer.

Ook als een gebrek later blijkt, kun je contact met ons opnemen. Je wettelijke rechten blijven gelden.

Afhalen of adres wijzigen?

Wil je liever afhalen in Drachten, of moet het afleveradres worden aangepast? Neem eerst contact op om de mogelijkheden te bespreken. Is een bestelling al onderweg, dan kan een wijziging niet altijd meer worden doorgevoerd.